Mesafeli Hizmet /
Satış Koşulları.

Bu koşullar, BEDRAVELLI’nin kişiye özel gömlek, çorap ve kurumsal giyim hizmetlerinin mesafeli satış / hizmet sunumuna ilişkin genel esasları düzenler.

1. Taraflar ve konu

Satıcı / hizmet sağlayıcı: BEDRAVELLI. Alıcı: Web sitesi, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden sipariş veya randevu talebinde bulunan gerçek / tüzel kişi. Konu; ölçüye ve tercihe göre üretilen ürünler ile yerinde ölçü / stil danışmanlığı gibi hizmetlerdir.

2. Sipariş ve onay

Sipariş; ölçü, kumaş, model ve detayların netleşmesi ile yazılı / elektronik onay sonrasında kesinleşir. Fiyat, süre ve teslimat bilgileri onay öncesinde paylaşılır. Kurumsal siparişlerde teklif ve sipariş formu esas alınır.

3. Kişiye özel üretim ve cayma

Kişiye özel ölçü ve tercihler doğrultusunda üretilen ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının istisnaları arasında yer alabilir. Üretim başladıktan sonra standart iade / cayma uygulanmayabilir; detaylar sipariş onayında belirtilir.

4. Teslimat ve süre

Üretim ve teslimat süreleri siparişin kapsamına göre değişiklik gösterir. Tahmini süreler bilgilendirme amaçlıdır; mücbir sebep veya tedarik gecikmelerinde alıcı bilgilendirilir. Teslimat, bildirilen adrese kargo veya kararlaştırılan yöntemle yapılır.

5. Ödeme

Ödeme yöntemleri ve varsa peşinat / bakiye planı sipariş sırasında bildirilir. Kurumsal siparişlerde fatura ve ödeme vadeleri teklifte belirtilen şartlara tabidir.

6. Ayıplı ürün ve şikâyet

Üretim veya teslimat kaynaklı ayıplar için yasal haklarınız saklıdır. Şikâyet ve taleplerinizi İletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz; inceleme sonrası yasal çerçevede çözüm sunulur.

7. Sorumluluk sınırı

Kullanım, yıkama veya saklama talimatlarına aykırı kullanımdan doğan sorunlardan BEDRAVELLI sorumlu tutulamaz. Web sitesindeki görseller temsilidir; kumaş ve renklerde doğal ton farkları olabilir.

8. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri ile yetkili mahkemeler / icra daireleri saklıdır.

Son güncelleme: Eylül 2026